Elliott mister sin kone i en bilulykke. Elliott er dybt ulykkelig, men der er stadig et lyspunkt i hans liv - nemlig hans syvårige barnebarn Eloise, der har boet hos ham og hans kone, siden pigens mor døde, og hendes far røg i fængsel. Spørgsmålet er, om han kan få lov til at beholde pigen. Eloise's farmor, Rowena, er nemlig overbevist om, at hun er den, der bedst kan tage sig af den lille pige. Og Rowena er mindst lige så stædig som Elliott.

18-årige Ashley Young hænger ud med de forkerte mennesker i forsøget på at flygte fra problemer i hjemmet. Pludselig synes alt dog at ændre retning, da hun bliver opfordret til at hjælpe med at sætte et julestykke op for underprivilegerede børn. Pludselig ser Ashley sin chance til at få hjulpet sin egen familie ved at arbejde med andre mennesker, der har endnu mere behov for hjælp.